/Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы 2018-01-29T13:08:11+00:00

1. Забыли пароль – как войти в мой профиль?

Пройдите по ссылке и заполните ваше имя пользователя и адрес электронной почты, указанный при регистрации. Вам вышлют новый пароль, при помощи которого вы сможете зайти в свой профиль. Затем вы можете поменять пароль на более легкий и запоминающийся.

2. Как делать покупки на www.casyopea.net?

Для совершения покупок на www.casyopea.net необязательно быть зарегистрированным пользователем. Если Вы уже сделали Ваш выбор и решили приобрести товар на www.casyopea.net, необходимо зайти на страничку  выбранного товара и нажать на кнопку «Добавить в корзину». Затем если нажать на «Перейти в корзину«, то попадете в Корзину, где можно посмотреть статус Вашей покупки, уточнить артикулы и количество, а также ввести промокод, затем после нажатия «Обновить», код будет добавлен в качестве скидки. Здесь же вы можете узнать стоимость доставки. После того, как вы удостоверились в Вашем выборе, нажмите на кнопку ”Перейти к оформлению”. Вы попадете на страничку, на которой будут видны все детали заказа: ссылка на вход/ регистрацию на сайте (при наличии таковой или при желании зарегистрироваться), ссылка для введения промокода, адрес доставки, цена доставки, служба доставки, способ оплаты, итоговая сумма к оплате, поле для комментариев к заказу. После того, как вы убедитесь в правильности введенных данных, отметьте поле «Я принимаю условия магазина» и нажмите кнопку «Подтвердить заказ”. Вас перенаправят на финальную страницу, на который Вы увидите детали заказа: номер, дату, адрес, контакное лицо, способ оплаты и товары. Советуем распечатать и сохранить эту страницу.

3. Как зарегистрироваться на www.casyopea.net?

В верхней части главной страницы есть ссылка „вход”. Пройдите по ней и окажетесь на странице идентификации с полями для имени пользователя или адреса электронной почты и пароля.  Нажав на кнопку „Вход” вы становитесь зарегистрированным клиентом на в www.casyopea.net. У вас уже есть доступ, и вы получите письмо с указаниями, как его активировать.  Запомните, что необходимо активировать ваш доступ, нажав на ссылку активации. Ссылку можно найти  в электронной почте, адрес которой вы указали при регистраци.

4. Как увидеть статус моих заказов?

Чтобы увидеть статус ваших заказов, нужно нажать на кнопку «Профиль», который находится в правой верхней части главной страницы.  Вы увидите все сделанные вами заказы и их статус.